
在浙江省嘉興市科技館,小朋友在“新質(zhì)生產(chǎn)力·未來(lái)新引擎”科普主題展上與人形機(jī)器人和機(jī)器狗互動(dòng)。金 鵬攝(新華社發(fā))
歲末年初,各類商業(yè)演出、企業(yè)年會(huì)、文旅活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)了不少人形機(jī)器人的身影。這些機(jī)器人今天在這里迎賓接待,明天到那里表演節(jié)目,忙著“打零工”。
隨著多個(gè)機(jī)器人短租平臺(tái)上線,人形機(jī)器人“零工經(jīng)濟(jì)”從探索階段進(jìn)入規(guī)?;瘧?yīng)用新階段。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),機(jī)器人短租模式不僅降低了使用門檻、拓寬了應(yīng)用場(chǎng)景,也在反向推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)業(yè)鏈完善,并催生一系列新的發(fā)展趨勢(shì)。
短租需求增長(zhǎng)、價(jià)格下調(diào)
租一個(gè)人形機(jī)器人,怎么租?多少錢?可以干些什么工作?
在智元機(jī)器人與飛闊科技近期聯(lián)合推出的“擎天租”平臺(tái)上,公司年會(huì)場(chǎng)景提供3臺(tái)機(jī)器人和2臺(tái)機(jī)器狗用于迎賓簽到、主持、節(jié)目表演,價(jià)格為1.33萬(wàn)元/天。生日賀歲場(chǎng)景提供2臺(tái)機(jī)器人和1臺(tái)機(jī)器狗用于迎賓、唱歌、跳舞等,價(jià)格為2500元/天。此外,還有商場(chǎng)促銷、體育競(jìng)技、企業(yè)展會(huì)、演唱會(huì)、文旅服務(wù)等多種場(chǎng)景。
智元機(jī)器人有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),目前,平臺(tái)上的機(jī)器人主要提供以情緒價(jià)值和互動(dòng)體驗(yàn)為核心的服務(wù),例如迎賓導(dǎo)覽、舞蹈表演、語(yǔ)音交互、活動(dòng)互動(dòng)及簡(jiǎn)單任務(wù)執(zhí)行等,廣泛應(yīng)用于門店引流、商演活動(dòng)、科技體驗(yàn)等場(chǎng)景。收費(fèi)采取市場(chǎng)化定價(jià),日常租賃價(jià)格根據(jù)機(jī)型與服務(wù)時(shí)長(zhǎng)浮動(dòng),從200元到上萬(wàn)元不等。今年元旦還推出了面向10城的“1元閃租”體驗(yàn)活動(dòng),旨在降低體驗(yàn)門檻?!白?025年12月22日正式上線以來(lái),擎天租平臺(tái)已迅速吸引超過(guò)16萬(wàn)名用戶注冊(cè)。目前,平臺(tái)每日訂單量穩(wěn)定在200單以上,預(yù)計(jì)春節(jié)將迎來(lái)大幅增長(zhǎng)?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
率先體驗(yàn)的用戶還發(fā)現(xiàn),短租人形機(jī)器人的價(jià)格正大幅下調(diào)。
在去年春節(jié)后的一段時(shí)間內(nèi),由于機(jī)器人數(shù)量有限、需求集中釋放,單臺(tái)機(jī)器人日租價(jià)格一度達(dá)到1.5萬(wàn)元至2萬(wàn)元。隨著代理商和服務(wù)商數(shù)量增加,人形機(jī)器人租賃價(jià)格經(jīng)歷了明顯變化。目前,主流機(jī)型的人形機(jī)器人日租價(jià)格多集中在5000元至1萬(wàn)元之間,中高端全尺寸機(jī)器人在1.2萬(wàn)元至1.5萬(wàn)元之間,節(jié)假日期間價(jià)格會(huì)有所上浮。
與此同時(shí),市場(chǎng)上基本形成較為穩(wěn)定的租賃模式。在租賃方式上,行業(yè)內(nèi)普遍采用“機(jī)器人+操作工程師”的租賃方式,每臺(tái)機(jī)器人通常配備一名全程服務(wù)的專業(yè)工程師。在物流配送上,擎天租平臺(tái)通過(guò)與貨拉拉等合作,構(gòu)建了覆蓋全國(guó)核心城市的物流網(wǎng)絡(luò),確保高效配送。在技術(shù)響應(yīng)上,該平臺(tái)建立了線上指引與線下支持相結(jié)合的模式,客戶可通過(guò)平臺(tái)獲取操作指南,平臺(tái)還在重點(diǎn)區(qū)域配備了服務(wù)團(tuán)隊(duì)或合作服務(wù)商,可為客戶提供快速的使用支持與故障響應(yīng)。
上海龍希文化有限公司總經(jīng)理惠建中表示:“從實(shí)際業(yè)務(wù)情況看,目前市場(chǎng)上超過(guò)95%的機(jī)器人需求來(lái)自短期租賃,主要集中在公司年會(huì)、商業(yè)活動(dòng)和文旅場(chǎng)景。很多客戶并非需要長(zhǎng)期擁有機(jī)器人,而是希望在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要活動(dòng)中用機(jī)器人提升現(xiàn)場(chǎng)效果和傳播影響力。”
哪個(gè)型號(hào)的機(jī)器人在短租市場(chǎng)受歡迎?據(jù)了解,“靈犀X2”這類兼具表演互動(dòng)能力和科技感的人形機(jī)器人市場(chǎng)需求顯著。從市場(chǎng)反饋看,市場(chǎng)租賃單日價(jià)格在數(shù)千元級(jí)別的中高端機(jī)型,因功能完善、展示效果突出,更受商業(yè)客戶青睞。
“租賃+技術(shù)服務(wù)”,應(yīng)用場(chǎng)景拓寬
據(jù)預(yù)測(cè),2026年人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)規(guī)模將不低于100億元。如何看待機(jī)器人“打零工”?
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新產(chǎn)業(yè)往往需要通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新,才能將技術(shù)真正推向廣泛用戶和真實(shí)場(chǎng)景。從當(dāng)前階段看,短期租賃就是人形機(jī)器人走向商業(yè)應(yīng)用的重要突破口。
“機(jī)器人‘零工經(jīng)濟(jì)’是具身智能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的關(guān)鍵路徑之一。它將高價(jià)值的固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可靈活取用的服務(wù),降低了企業(yè)尤其是中小商家的使用門檻。從門店節(jié)假日引流、企業(yè)年會(huì)到主題活動(dòng)策劃,市場(chǎng)對(duì)機(jī)器人的需求真實(shí)且場(chǎng)景正在快速拓寬,市場(chǎng)潛力巨大?!敝窃獧C(jī)器人有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在泛娛樂(lè)領(lǐng)域,這種新模式率先落地應(yīng)用。復(fù)旦大學(xué)智能機(jī)器人與先進(jìn)制造創(chuàng)新學(xué)院副院長(zhǎng)張立華認(rèn)為,機(jī)器人跳舞和表演天然具備強(qiáng)觀賞性和高傳播性,在演唱會(huì)、影視拍攝、主題樂(lè)園、商業(yè)演出和文旅活動(dòng)等場(chǎng)景中存在廣泛且持續(xù)的市場(chǎng)需求,這讓泛娛樂(lè)成為當(dāng)前最容易形成商業(yè)閉環(huán)的人形機(jī)器人應(yīng)用方向。
對(duì)于娛樂(lè)及部分消費(fèi)產(chǎn)業(yè)而言,當(dāng)前的人形機(jī)器人還不適合作為長(zhǎng)期自有資產(chǎn),更適合通過(guò)“租賃+技術(shù)服務(wù)”的方式使用。張立華分析,一方面,人形機(jī)器人單臺(tái)采購(gòu)成本高、維護(hù)復(fù)雜,還需要配套的算法調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員作支持;另一方面,演出和展演場(chǎng)景具有明顯的項(xiàng)目制和周期性特征,自購(gòu)設(shè)備往往會(huì)造成資產(chǎn)閑置。單場(chǎng)活動(dòng)租賃機(jī)器人的成本通常低于長(zhǎng)期雇傭?qū)I(yè)舞者與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成本,同時(shí)還具備更強(qiáng)的話題性。
一名商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人坦言,引入機(jī)器人并非為了替代人工,而是因?yàn)椤皺C(jī)器人本身就是活動(dòng)的一部分,可以讓活動(dòng)更有記憶點(diǎn)”。
讓人形機(jī)器人進(jìn)入更多領(lǐng)域“打零工”,還有哪些瓶頸?智元機(jī)器人有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,一是成本,盡管租賃模式降低了門檻,但總體使用成本仍需持續(xù)優(yōu)化;二是社會(huì)認(rèn)知與技能匹配,市場(chǎng)需要時(shí)間理解機(jī)器人能做什么、怎么做;三是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的成熟度,包括跨品牌的技術(shù)兼容性、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程以及強(qiáng)大的運(yùn)維網(wǎng)絡(luò),這些都需要整個(gè)行業(yè)協(xié)同構(gòu)建。對(duì)此,該負(fù)責(zé)人建議,行業(yè)亟需建立幾類規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備性能、交付流程、現(xiàn)場(chǎng)操作與售后服務(wù)規(guī)范;安全標(biāo)準(zhǔn),涵蓋人身安全、數(shù)據(jù)安全與操作安全;價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)建立合理的定價(jià)、保險(xiǎn)與損壞認(rèn)定機(jī)制。
催生新的發(fā)展趨勢(shì)
人形機(jī)器人“零工經(jīng)濟(jì)”,對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有哪些影響?
“短租模式正在推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化,并催生一系列新的發(fā)展趨勢(shì)?!睆埩⑷A說(shuō)。
一方面,隨著機(jī)器人零工化和項(xiàng)目制使用成為常態(tài),市場(chǎng)正在催生一批專門負(fù)責(zé)機(jī)器人采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)與交付的專業(yè)化公司。這類公司不再只是簡(jiǎn)單的設(shè)備租賃方,而是承擔(dān)起機(jī)器人資產(chǎn)管理、內(nèi)容制作與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等工作,并集中培養(yǎng)涵蓋動(dòng)作編排、系統(tǒng)運(yùn)維、現(xiàn)場(chǎng)安全保障和多機(jī)調(diào)度等復(fù)合型人才,從而在機(jī)器人制造商與終端客戶之間形成穩(wěn)定的服務(wù)中間層。
另一方面,來(lái)自市場(chǎng)的租賃需求也在反向塑造機(jī)器人企業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)。相比追求“通用人形機(jī)器人”的技術(shù)路線,廠商開始更加重視圍繞具體應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行能力定義與系統(tǒng)優(yōu)化。例如,針對(duì)表演場(chǎng)景強(qiáng)化動(dòng)作穩(wěn)定性與視覺(jué)表現(xiàn)力,針對(duì)競(jìng)技或?qū)诡悎?chǎng)景強(qiáng)化動(dòng)態(tài)控制和抗沖擊能力,未來(lái)可能出現(xiàn)高度垂直化、任務(wù)導(dǎo)向明確的專用機(jī)器人形態(tài)。
租賃模式本身也在持續(xù)升級(jí)。從早期的“單一設(shè)備出租”逐步演化為集成機(jī)器人本體、動(dòng)作技能包、內(nèi)容編排、運(yùn)維保障與安全管理在內(nèi)的全棧式解決方案,并在此基礎(chǔ)上探索“基礎(chǔ)租金+技能付費(fèi)+數(shù)據(jù)或內(nèi)容分成”的多元化盈利結(jié)構(gòu),使機(jī)器人服務(wù)從一次性交付轉(zhuǎn)向可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
長(zhǎng)期專業(yè)租賃市場(chǎng)正逐步形成。張立華分析,由于機(jī)器人技術(shù)的高度專業(yè)性與相對(duì)高昂的一次性購(gòu)買成本及后期使用、維護(hù)成本,機(jī)器人長(zhǎng)期專業(yè)租賃可能也會(huì)成為一種趨勢(shì),即由專業(yè)機(jī)器人租賃服務(wù)商以批發(fā)價(jià)格批量購(gòu)買機(jī)器人本體并提供相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù),用戶只需支付相對(duì)低廉的租賃費(fèi)用即可獲得機(jī)器人的使用權(quán)。這種短租、長(zhǎng)租并存的機(jī)器人租用模式將對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)積極影響。
惠建中表示,目前公司業(yè)務(wù)仍以短租為主,但在餐飲、商業(yè)服務(wù)等場(chǎng)景中,已出現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)期使用機(jī)器人的需求,例如用于場(chǎng)景互動(dòng)或節(jié)日活動(dòng)。這類需求為探索長(zhǎng)租模式提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
“隨著機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品逐步成熟穩(wěn)定與本體成本持續(xù)降低,人形機(jī)器人有望走入更多領(lǐng)域‘打零工’,并逐步從‘零工’變?yōu)椤畣T工’?!睆埩⑷A說(shuō)。徐佩玉 ?,撐?/span>
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