A.搜集信息
　　1.如果可能，直接與駕駛員對話.
　　2.確切說出古故障現象.
　　3.查出現象和時出現.
　　4.查出在何狀況下產生故障.
　　5.檢查挖機維修歷史記錄.
　　6.查出故障發(fā)生前后的所有情況以及出現的先后次序.
　　B.查驗操作問題
　　1.確認挖機工作是否正常.
　　2.確認問題是否可能出自發(fā)動機或液壓系統(tǒng).
　　3.如果可能，重設故障發(fā)生的狀況，驗證故障是否重現.
　　C.確定可能原因
　　1.首先修理好所有活動診斷代碼故障.
　　2.思考那一個部位可能導致問題發(fā)生
　　3.查看維修手冊中相應的建議.
　　D.縮小范圍
　　1.參照從駕駛員收集的信息.
　　2.檢查記錄診斷代碼.
　　3.思考如果有不只一個故障現象發(fā)生.，它們是否有共因.
　　E.檢查子系統(tǒng)
　　1.杜絕先入為主的觀念.
　　2.首先檢測可能的故障原因.
　　3.進行目視檢查.
　　4.采集維修手冊中的檢查步驟.
　　5.接頭檢查是極其重要的，檢查每一個插銷和插孔 ，每一段導線，看其連接恰與否.